Nossos prazos de entrega normalmente variam de 2 a 6 dias para produtos em estoque nacional e de 15 a 30 dias para produtos em estoque internacional, após a confirmação do pagamento. Após a confirmação do seu pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp, normalmente em até 5 dias úteis. Esse código será automaticamente registrado em nosso sistema de envio, e você ficará informado por e-mail de qualquer atualização sobre o seu pedido. Caso encontre dificuldades com o código, você também pode rastrear o status do seu pedido clicando em "Rastreie seu Pedido" na parte superior do nosso site.

Geralmente, os produtos provenientes do exterior podem apresentar um período de latência no que diz respeito à ativação do código de rastreamento no sistema de acompanhamento dos Correios do Brasil. No entanto, ao fazer uso de nossa plataforma para monitorar o status de seu pedido, você terá a capacidade de acompanhar, de forma abrangente, o progresso de sua encomenda.

É relevante destacar que mantemos parcerias com empresas que possuem contratos estabelecidos com os Correios e outras prestadoras de serviços de transporte de encomendas. Essa colaboração visa a redução dos custos de frete, permitindo-nos oferecer opções mais vantajosas para nossa empresa e, por conseguinte, proporcionar aos nossos clientes frete gratuito ou a preços mais acessíveis. Portanto, não se surpreenda caso sua encomenda apresente a logomarca de outras empresas, uma vez que adotamos esse método para otimizar os custos de envio.

Se, por alguma razão, sua encomenda não chegar dentro do prazo estipulado, garantimos o reembolso total do valor da sua compra. No entanto, é importante ressaltar que não assumimos responsabilidade por entregas malsucedidas devido a endereços incorretos ou ausência do destinatário. Tenha em mente que os Correios normalmente realizam até três tentativas de entrega; caso não haja sucesso, sua encomenda será encaminhada para o Centro de Distribuição dos Correios, onde poderá ser retirada pessoalmente.